Telefonsvindel virker ofte overbevisende, fordi svindleren kombinerer troværdige detaljer med tidspres. Din bedste beskyttelse er en fast handleplan, som du følger hver gang.
To spørgsmål afslører meget
- Beder personen dig om penge, MitID, koder, kort eller personlige oplysninger?
- Forsøger personen at få dig til at handle akut uden tid til at kontrollere historien?
Din sikre handleplan
- Stop samtalen. Du skylder ikke den, der ringer, en forklaring.
- Skriv ned, hvad opkaldet handlede om, men offentliggør ikke følsomme oplysninger.
- Kontakt banken, virksomheden eller myndigheden gennem en kanal, du selv finder.
- Kontakt straks banken, hvis du allerede har delt betalingsoplysninger eller overført penge.
Kendte fortællinger
Svindleren kan udgive sig for banken, politiet, MitID-support, en it-supporter eller et familiemedlem. Historien skifter, men målet er typisk at få oplysninger, en godkendelse eller en overførsel.
Akut mistanke om svindel?
Har du delt oplysninger eller overført penge, så kontakt din bank med det samme. Brug altid bankens officielle nummer.