Et robocall afspiller en optaget besked eller bruger et automatisk system. Det kan være legitim information, ulovlig markedsføring eller første led i et svindelforsøg.
Typiske mønstre
Der kan være stilhed efter du svarer, en optaget stemme, et krav om at trykke på en tast eller en besked om at ringe tilbage. Nummeret kan skifte mellem opkaldene.
Svar sikkert
- Tryk ikke på taster og følg ikke instruktioner, hvis du ikke kender afsenderen.
- Læg på.
- Kontrollér organisationen gennem en officiel kanal.
- Blokér nummeret, men forvent at afsenderen kan bruge et nyt eller spoofet nummer.
Rapportér observationer, ikke konklusioner
Skriv eksempelvis, at opkaldet afspillede en automatisk besked om en pakke. Undgå at navngive privatpersoner eller fastslå kriminalitet, hvis du ikke har dokumentation.
Akut mistanke om svindel?
Har du delt oplysninger eller overført penge, så kontakt din bank med det samme. Brug altid bankens officielle nummer.